결혼중개 계약 환급, 해지 사유와 서비스 진행 단계가 기준을 가릅니다

결혼중개 계약을 끝낼 때 환급 기준은 해지 사유와 서비스 진행 정도를 함께 봐야 해요.

사업자 책임으로 해지하는 경우와 소비자 사정으로 중도해지하는 경우는 구분되며, 프로필 제공 여부와 만남의 진행 단계도 기준에 반영돼요.

환급액을 산정할 때는 계약의 종류와 실제로 제공된 서비스, 계약서에 적힌 내용을 함께 대조해야 해요.

해지 책임에 따라 기준이 달라져요

사업자 귀책으로 해지할 때는 회원가입 뒤 프로필을 받기 전인지, 프로필 제공 후 만남 날짜가 확정되기 전인지, 만남 날짜가 확정됐는지에 따라 환급·배상 기준이 나뉘어요.

이미 한 차례 만남이 있었다면 남은 횟수와 전체 횟수의 비율을 반영하는 기준도 소개돼 있어요.

이 기준은 사업자에게 책임이 있는 상황에 관한 것이므로, 소비자의 단순 변심에 따른 해지에 그대로 대입하면 안 돼요.

소비자 귀책 중도해지의 계산 예시는 소개 서비스 시작 전과 후를 구별해요. 시작 후에는 남은 소개 횟수가 전체 약정 횟수에서 차지하는 비율을 계산에 반영하고, 원문은 가입비와 위약금도 그 비율에 따라 산출하는 예를 들었어요.

다만 그 예시는 실제 계약의 환급액을 확정해 주는 계산식은 아니에요.

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무엇을 확인해야 할까요?

예를 들어 계약상 소개가 여섯 차례이고 세 차례 서비스를 받은 뒤 해지를 생각한다면, 원문 예시는 잔여 횟수 비율을 3분의 6으로 계산해 환급액을 설명해요. 이는 설명용 사례이며, 계약 유형과 실제 제공 내역, 계약서에 따라 결과가 달라질 수 있어요.

소개받은 프로필 수와 실제 만남 횟수를 구별하고, 해지 사유와 계약서의 관련 내용을 함께 살피는 것이 기준을 이해하는 데 도움이 돼요.

자주 묻는 질문

사업자 책임 해지와 소비자 사유 해지는 같은 기준인가요?

아니에요. 사업자 책임 해지는 프로필 제공과 만남 단계에 따른 환급·배상 기준이 소개돼 있고, 소비자 귀책 중도해지는 서비스 시작 여부와 잔여 횟수를 고려하는 별도의 계산 예시가 있어요.

소개 횟수만 알면 환급액을 확정할 수 있나요?

그렇지 않아요. 잔여 횟수 비율은 원문에 나온 계산 예시에 포함되지만, 실제 금액은 계약 유형과 제공된 서비스, 계약서 내용에 따라 달라질 수 있어요.